Sobre a Service IT

Somos uma empresa de serviços e soluções de infraestrutura de TI, especializada em construir projetos inovadores para nossos clientes no Brasil, Argentina e Chile.

Sobre Nós

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A Service IT é uma integradora de soluções e serviços de TI especializada em outsourcing e consultoria. Com um Centro de Operações próprio, a empresa monitora e gerencia o ambiente de TI de seus principais clientes.

Representa como parte de seu portfólio de soluções Dell EMC, IBM, Oracle, RedHat, Riverbed, ServiceNow, Veeam e VMware atuando como um parceiro estratégico em cada um desses fabricantes.

Mantém unidades de negócios especializadas em Infraestrutura, Mobilidade, Segurança e Cloud.

Aposta na certificação e capacitação de seus profissionais para se destacar no mercado e prestar serviços que superem as expectativas de seus clientes.

Fundada em 1995 possui escritórios em Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Buenos Aires e Santiago do Chile com estrutura preparada para atender toda a América Latina.

 

História

2016 – Expansão Geográfica: Miami
2014 – Expansão Geográfica: Chile
2011 – Business Units
2009 – Unificação da empresa
2007 – Expansão Geográfica: Rio de Janeiro
2006 – Novos fabricantes: Oracle e EMC
2001 – Expansão Geográfica: Buenos Aires
2001 – Soluções de virtualização – VMware
1998 – Expansão Geográfica: São Paulo
1997 – Managed Services
1996 – Expansão Geográfica: Curitiba
1995 – Revenda IBM com serviços de implementação
1995 – Fundação da Service em Porto Alegre

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Valores

missaovisaoMissão

Prover soluções de tecnologia através de profissionais capacitados, prestar serviços com qualidade e agregar conhecimento de forma a superar as expectativas de nossos clientes.

Visão

Sermos líderes em consultoria de soluções de Tecnologia da Informação no mercado latino-americano, adicionando o máximo de valor aos clientes, mantendo um longo e rentável relacionamento para ambos.

Valores

Compromisso com o cliente: Superar as expectativas dos clientes, buscando a excelência e inovação em tudo o que fazemos, é a prioridade de cada colaborador e o propósito de cada trabalho.
Integridade: Ser coerente e íntegro nas relações com nossos clientes e colegas, gerando relacionamentos confiáveis e de longo prazo.
Humanização: Estimular o crescimento profissional e pessoal de cada colaborador. Conviver com as diferenças, respeitar a diversidade, e contribuir para o todo.
Trabalho em Equipe: Compartilhar abertamente idéias e lições aprendidas acreditando no poder do trabalho em equipe.
Solidez: Manter a estabilidade do nosso negócio através dos tempos, com perseverança na nossa estratégia, crescendo e gerando valor.
Responsabilidade Social: Contribuir para o desenvolvimento consciente e sustentado da Sociedade, favorecendo o exercício da cidadania e o respeito ao meio ambiente.

Prêmios

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A Service IT, ao longo dos seus vinte e um anos de existência ganhou vários prêmios de destaque de seus parceiros:

  • VMWARE Premier Innovative Solutions Award Of The Year Argentina 2017
  • End User Computing Partner of the Year – Service IT Brasil 2016 – VMware
  • Storage Partner of the Year – Service IT Brasil 2016 – VMware
  • Partner GOLD 2016 – Service IT Brasil e Argentina – Veeam
  • Dell Premier Partner 2015 – Service IT Brasil – Dell
  • Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil – TI e Telecom 2006, 2007,2008, 2013 e 2015 – GREAT PLACE TO WORK
  • Melhores Empresas para Trabalhar no Sul – Médias e Pequenas – Service IT – Rio Grande do Sul em 2013 e 2015 – GREAT PLACE TO WORK
  • Empresa Destaque em Informática 2015 – Service IT Paraná – SUCESU Paraná
  • Partner Excellence da Red Hat 2015
  • Partner GOLD 2015 – Service IT Brasil e Argentina – EMC
  • Inovação do Ano 2015 – Service IT Argentina – VMware Argentina
  • Reconhecimento pela Qualidade Profissional 2015 – Service IT Argentina – IBM
  • Ser Humano Oswaldo Checcia 2014 – Modalidade: Gestão de Pessoas/Organização
  • 3ª Empresa de TI que Mais Cresceu em 2014 – Informática Hoje
  • XTREM BET – Reconhecimento pelo Desempenho, Compromisso e Negócios Realizados em 2014 – Service IT Argentina – EMC
  • Outstanding Partner Sales Performance Oracle 2014 – Tech São Paulo
  • Oustanding Partner Sales Performance Oracle 2014 – Engineered Systems
  • Best Performance 2014 VMware – Service IT Argentina – Avnet
  • Partners Top Performers 2013 – Service IT Argentina – Avnet
  • Avnet – Melhor Parceiro 2013
  • EMC Partner Services Quality Award for 2013
  • Melhor Desempenho no Mercado Privado 2013 – CTIS
  • Partner Network Specialized Latin America Awards 2013 – Oracle
  • Destaque: A que mais promoveu em 2013 – GREAT PLACE TO WORK
  • Partner of the Year – Brazil 2012 – EMC
  • Partner Network Award – Service IT Argentina 2012 – VMware
  • Melhor Parceiro de Vendas Indiretas de São Paulo 2012 – Oracle
  • Oracle Platinum Partner 2012 – Oracle
  • Emerging Market Partner of the Year 2011 – VMware
  • Solution Provider of the Year – Latin America 2009 e 2011 – Vmware
  • Melhores Empresas para Mulher Trabalhar 2008 – GREAT PLACE TO WORK
  • Melhores Empresas de Pequeno e Médio Porte 2008 – GREAT PLACE TO WORK
  • Empresas com Mais Jovens 2008 – GREAT PLACE TO WORK

A Service IT tem vencido desafios, assegurando uma sólida posição no ambiente de Tecnologia da Informação no Brasil. Atualmente, a empresa possui escritórios em Porto Alegre, São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Buenos Aires e Santiago com uma estrutura preparada para atender a América Latina.

Carreira

Faça parte de uma equipe de pessoas excepcionais, altamente motivadas e comprometidas. Nossos colaboradores têm um papel fundamental no fornecimento de produtos e serviços para nossos clientes.

Vagas disponiveis

Brasil:

 

Analista de Field Service Sênior – Descalvado/ RS
Analista de Field Service – Porto Alegre/RS
Analista de Front End – São Paulo/SP
Analista de Infraestrutura – Porto Alegre/RS
Analista de infraestrutura (horário noturno) – Campo Bom/RS
Analista de Infraestrutura AIX – Campo Bom /RS
Analista de Infraestrutura Sênior – Descalvado/ SP
Analista de Linux Júnior –  São Paulo/SP
Analista de Operações NOC Bilíngue – São Paulo/SP
Analista de Qualidade –  São Paulo/SP
Analista de ServiceNow Sênior – São Paulo/SP
Analista de Teste de Software – São Paulo/SP
Analista Middleware Sênior Oracle – São Paulo/SP
DBA Sênior – São Paulo/SP
Desenvolver C++   – Porto Alegre/RS
Diretor Regional Comercial – São Paulo/SP







Vídeo

Soluções e Serviços

A Service IT administra, monitora e oferece suporte ao seu ambiente de TI para que você se dedique apenas ao negócio da sua empresa. Por meio de nosso Centro de Operações, o seu ambiente de TI onde quer que ele esteja, e ações proativas são realizadas para mantê-lo sempre em operação.

Serviços Gerenciados

Com os Serviços Gerenciados da Service IT, as organizações passam a contar com os mais altos níveis de disponibilidade, segurança, assim como as melhores práticas de gerenciamento de TI, com o suporte de equipes multidisciplinares de profissionais certificados. Cada contrato de Serviços Gerenciados é definido a partir de um whiteboard, desenvolvido em colaboração entre arquitetos de tecnologia e especialistas.

– NOC 24 x7
– Profissionais com certificação ITIL
– Suporte multiplaforma e à nuvem
– Service desk
– Segurança em mobile
– Gestão de SLAs
– Segurança e compliance
– Data security
– Sistema de gestão de incidentes e chamados
– Serviços on site

Consultoria

Como integrador de soluções de vários fabricantes temos a capacidade de avaliar incondicionalmente o ambiente de sua TI, sugerindo melhorias que combinem a melhor tecnologia disponível ao custo ideal.

A Service IT possui uma metodologia que busca informações da infraestrutura atual e sugere caminhos para o crescimento de capacidade, alta disponibilidade, disaster recovery, backup adequado e muitas outras necessidades enfrentadas pelas empresas.

Segurança

A competência em Segurança da Informação da Service IT ajuda seus
clientes a otimizar suas aplicações contra ameaças avançadas e a
proteger seus ativos críticos, seus dispositivos móveis e em cloud.
Construímos soluções que visam a proteção e a continuidade de negócios
através da integração de tecnologia especializada, processos e pessoas.

Análise de dados e informações de segurança
Gestão de identidade e acesso
Segurança das aplicações
Segurança avançada e proteção contra ameaças
Proteção contra fraude
Segurança de dados
Proteção de infraestrutura

Cloud

Comprar recursos de TI como serviço de dentro ou de fora do seu Datacenter é tendência para qualquer empresa que busca agilidade e escalabilidade. A Cloud oferece recursos de processamento, armazenamento e aplicações para atender necessidades específicas do seu negócio.

É a modernização do serviço de TI prestado a partir de uma infraestrutura centralizada. Na Nuvem Pública este serviço é prestado a partir de um Datacenter fora da sua empresa e para vários clientes ao mesmo tempo. Na Nuvem Privada este serviço é prestado a partir de um Datacenter feito especialmente para a sua empresa. Para a Nuvem híbrida pense em ter controle dos seus recursos de TI independentemente de onde esteja.

BIG DATA

Big Data tornou-se a base para a criação de novos níveis de valor comercial frente a competitividade do mercado.

Com armazenamento, análise lógica e aplicativos integrados, o Big Data ajuda a impulsionar a eficiência e a qualidade, além de produtos e serviços personalizados, produzindo níveis superiores de satisfação e experiência do cliente.

Infraestrutura

A Service IT avalia as necessidades de TI e desenha uma solução composta por Hardware, Software e Serviços dos melhores fabricantes de tecnologia do mundo.

DELL EMC

A Dell EMC, fornecedora que reúne a oferta mais abrangente e inovadora de soluções corporativas de TI da indústria, traz soluções diferenciadas voltadas a ajudar os clientes a alcançarem seus objetivos de transformação digital.

A Service IT, como parceira Platinum, atua de forma consultiva em seus projetos garantindo a melhor oferta, através de tecnologias e serviços no ambiente de negócios.

– AVAMAR
– DATADOMAIN
– Enterprise Solutions
– ISILON
– Networking
– Servidores
– UNITY
– VIPR
– VMAX
– VNX
– VSPEX
– XTREMIO – VPLEX/RECOVER POINT

Para mais informações, acesse o site DELL EMC

IBM

A IBM possui soluções de hardware, software e serviços para as mais diversas necessidades de negócio. A Service IT é especializada nos servidores AIX (linha Power), mainframe (linha system Z), e servidores integrados (linha Pure Systems), em soluções de armazenamento em disco e em fita além das soluções de alta disponibilidade e backup.

– Power
– TSM
– Flash Systems
– Pure Systems
– Mainframe
– Softlayer (Cloud)

Veja um dos nossos casos de sucesso: CPFL Energia

Acesse o site IBM

Oracle

A Oracle possui diversas soluções além do Banco de Dados, onde é líder mundial. Exadata, parte da linha Engineered Systems, é o equipamento que acelera o processamento do Banco de Dados e permite ganhos significativos nos resultados de processos batch e online.

A Service IT é a maior especialista na linha Engineered Systems na América Latina, que também inclui o Exalogic e o Exallytics.

– Exadata
– Exalogic
– ODA
– Database
– Golden Gate
– RAC

Veja um dos nossos casos de sucesso: Kroton

Acesse o site Oracle

Red Hat

A RedHat é líder mundial em soluções de código aberto, que incluem Linux, Middleware, virtualização e armazenamento. A Service IT oferece a maior parte dos produtos de código aberto desenvolvidos pela RedHat.

– RHEL – Linux
– JBOSS – Middleware
– OpenStack – Cloud

Veja um de nossos casos de sucesso: PST Eletronics

Acesse o site Red Hat

Riverbed

A origem da Riverbed foi a aceleração de rede. Seu primeiro dispositivo, o SteelHead, otimiza a utilização de WAN permitindo a escritórios remotos, lojas, call centers, se comunicarem com o Data Center principal de maneira eficiente e rápida, mesmo em locais onde o link de rede é precário. Hoje o portfólio da Riverbed inclui dispositivos para aceleração e gerenciamento de aplicações e de armazenamento.

– Aceleração de Rede – SteelHead
– Gerenciamento de Desempenho – SteelCentral
– Aceleração de Armazenamento – SteelFusion

Acesse o site Riverbed

ServiceNow

O portfolio da ServiceNow inclui plataforma e aplicativos na nuvem que permitem à TI corporativa a substituição de tarefas manuais caras, demoradas e ineficientes por automação sem intervenção humana.

Ela cria experiências de serviço ao usuário muito fáceis de usar, e ainda ajuda a TI a estender o modelo de serviços e a gerenciar os relacionamentos de serviços com terceiros.
Um único sistema de registro e uma arquitetura única proporcionam a automação da empresa.

– A Service IT tornou-se um provedor de serviços gerenciados (MSP) da ServiceNow

– Soluções ITSM

Acesse o site ServiceNow

Veeam

A Veeam®, provedora de soluções para mais de 110.000 clientes em todo o mundo, permite à sua empresa uma disponibilidade contínua (Always-on Business), fornecendo soluções que entregam disponibilidade ao moderno Data Center, com proteção de dados e recuperação de alta velocidade, sendo um verdadeiro best seller na disciplina backup de máquinas virtuais.

Produtos:

– Veeam Backup & Replication
– Veeam Backup Management Suite
– Veeam Management Pack (MP) para System Center
– Veeam Backup Free Edition
– Veeam Task Manager para Hyper-V (in English)
– Veeam ONE Free Edition
– Veeam Stencils
– Veeam Report Library para System Center

Soluções:

– Veeam Backup Essentials
– Veeam Backup & Replication Cloud Edition
– Veeam ONE

Acesso o site da Veeam

VMware

A VMware é a principal plataforma de virtualização no mundo. A Service IT foi responsável por introduzir esta tecnologia na América Latina em 2002 e desde lá está envolvida nos principais projetos de consolidação e virtualização da infraestrutura de TI.

– AirWatch
– vSphere
– vSom
– vCloud
– SRM
– NSX

Veja um dos nossos casos de sucesso: Bridgestone

Acesse o site VMware

Alianças

A Service IT se orgulha das alianças que fez ao longo de sua história.

Casos de Sucesso

A Service IT se orgulha dos negócios que fez com seus clientes ao longo de sua história. É o sucesso destes negócios que valida a seriedade com que tratamos cada projeto em cada empresa. Por isso nada melhor do que os clientes contarem os nossos casos de sucesso:

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