Primeiro projeto entre as empresas incluiu a migração da infraestrutura da Marabraz, reduzindo em cerca de 70% os custos com provedor; Agora a parceria se estende com a visão de aprimorar a estratégia de segurança
Para proteger seu ambiente de TI, a Marabraz, uma das principais empresas de móveis e decoração do Brasil, ampliou a parceria com a Service IT, especializada em consultoria nas áreas de TI, cybersecurity e outsourcing, para desenvolver identificar, mitigar e tratar vulnerabilidades, além de estruturar um plano de respostas para incidentes de segurança, como ransomwares, vírus e ataques em geral. A companhia investiu em proteção para, também, manter a continuidade de seus sistemas, que representam um elemento-chave em todo o processo de vendas e entregas, além da operação interna.
A parceria entre as empresas começou há quatro anos, quando a Service IT foi responsável por migrar a infraestrutura de tecnologia da informação da Marabraz para a nuvem e, desde então, fazer a sustentação de todo roadmap tecnológico. O projeto gerou redução de cerca de 70% dos custos com provedor, em menos de um ano. Com o sucesso da jornada e um ambiente controlado, a Marabraz identificou que o passo seguinte era manter o ambiente seguro. “Sempre procuramos nos proteger internamente, mas estamos em um cenário em que colaboradores podem trabalhar remotamente em alguns casos, executivos conectam fora da empresa, até fora do país, freteiros acessam dados na hora da entrega, ou seja, muita gente – cada vez mais – usando nossa base de dados. Vamos evoluindo nosso ambiente e consequentemente o risco de um ataque cibernético vai crescendo tambem. Por isso, identificamos que era necessário subir nosso nível de maturidade em relação a cyber security”, explica Klaus Founou D’angelo, CIO da Marabraz.
A Service IT, após firmar a nova parceria, iniciou o trabalho identificando as carências de proteção. A empresa trouxe algumas soluções do parceiro Qualys – que possui portfólio de soluções para gerenciamento e priorização de vulnerabilidades – para levantar as ferramentas mais atuais do mercado, quais seriam ideais para elevar a maturidade do ambiente de segurança da Marabraz. A partir daí, o comercial e a área de arquitetura da Service IT, em conjunto com a Marabraz, desenharam o projeto de análise do ambiente e definiu-se uma solução para centralizar todos os eventos da infraestrutura em um único ponto de controle, para examinar e tratar logs, com segurança e agilidade. “Hoje, a Marabraz tem uma maturidade muito grande em tecnologia e o olhar para a segurança mostra a evolução do tema na companhia. Nós prestamos um serviço de proteção, vamos sempre escolher as ferramentas e estratégias mais atuais e adequadas, além de possuirmos um leque de especialistas. O cliente tem o benefício de estar protegido e libera sua área de TI para focar no core business”, reflete Carlos Almeida, VP de Vendas de Serviços da Service IT.
As soluções ofertadas no projeto são: análise e correção de vulnerabilidades – gestão de Patches -, inventário avançado de ativos, monitoramento da superfície de ataque e solução expandida de detecção e resposta, para ter informações de diferentes pontos de ataque dentro de um ambiente do TI, feito pela ferramenta XDR-C da Qualys. “Ao analisarmos o cenário completo da Marabraz, identificamos que era necessário fornecer mais contexto de segurança, trazer postura de riscos, criticidade do ativo, inteligência de ameaças e abranger o contexto de segurança trazendo dados de terceiros, para a completa proteção das operações”, ressalta Leonardo Lemes, Sócio-Diretor da Service Security.
A primeira parceria entre as empresas, para atualização do data center on-premise, migração para cloud e sustentação do ambiente, foi fundamental para a escolha da Service IT como parceira desse novo projeto, segundo D’angelo: “A nossa primeira jornada nos mostrou que a Service IT estava sempre disposta a trabalhar, quando tínhamos problemas e precisávamos de ajuda, a equipe estava à disposição e resolvia. Nossa parceria seguiu e eu tenho canal aberto toda vez que preciso tirar uma dúvida, por exemplo, e eu vejo como um diferencial, valida o parceiro para mim. Por isso, optamos por confiar nosso projeto de segurança também”, finaliza o Gerente de TI da Marabraz.
Sobre a Service IT
Integradora de soluções e serviços de TI desde 1995, a Service IT é especializada em outsourcing, cybersecurity, cloud e consultoria. A empresa conta com uma equipe de profissionais altamente treinados e distribuídos em toda a América Latina. Com dois centros de operações próprios (NOC e SOC), a Service IT monitora e gerencia o ambiente de TI de seus clientes e mantém unidades de negócios especializadas em infraestrutura, gerenciamento de serviços, cloud computing e segurança da informação. A empresa investe na certificação e capacitação de seus profissionais, para se destacar no mercado e prestar serviços que superem as expectativas de seus clientes.
