Requisitos:
– Experiência em Gestão de clientes, gestão de contratos e gestão de serviços.
– Gestão de pessoas e liderança de equipe de TI
– Conhecimento ITIL, Ferramentas Office e ferramentas de ITSM.
– Experiência com controle de backlog, SLA e ciclo PDCA.
– Vivencia em programas de reestruturação, propondo a racionalização e otimização dos processos, redução de custos, melhorias de qualidade e produtividade.
– Experiência com infraestrutura de TI, ambientes criticos 24×7 e resolução de problemas complexos.

Diferencial:
– Certificação ITIL
– Excel e Projet (Nível mínimo, procv e gráfico avançado)
– Experiência com Gestão de Sistemas e ferramentas ITSM.