– Experiência prática em ITIL;
– Experiência prática em COBIT;
– Experiência prática em SCRUM ou outras metodologias ageis;
– Experiência prática em DEVOPS;
– Experiência em gestão de equipe;
– Experiência em gestão de projetos, sobretudo de transição(novas operações)
– MS Excel e MS project avançados.
– Conhecimento e experiência em infraestrutura de TI;
– Experiência em gestão de clientes, gestão de contratos e gestão de serviços;
– Experiência em consultoria de TI
– Experiência com Service Desk, Field Service, URA, ferramentas de ITSM; Catálogo de Serviços.
– Excel AVANÇADO;
– Conhecimento técnico em infraestrutura de TI;
– OBRIGATÓRIO: Experiência consolidada em governança de TI;
– DIFERENCIAL: Certificação ITIL (De preferencia ITIL 4);
– Certificação COBIT 5;
– DIFERENCIAL: Experiência prática em SCRUM ou outras metodologias ageis;
– DIFERENCIAL: Experiência prática em DEVOPS;
– DIFERENCIAL: experiência com Power BI e/ou Google Data Studio

Diferenciais:
– Inglês avançado e Espanhol;
– Certificações adicionais;
– Experiência em gestão de projetos.