Vaga Híbrida, Centro de São Paulo.

ESCOPO DE ATIVIDADES:
– Gestão de chamados (incidentes/prioridade) aberto pelo Cliente junto ao Tech Support Dell;
– Atuação em processo de Escalonamento, Acompanhamento e Fechamento de chamados no Dell TechDirect de forma colaborativa junto ao Service Account Manager Dell (SAM).
– Análise e envio/apresentação de relatórios (Dashboard) semanais/mensais.

Benefícios:
– Vale Refeição/Alimentação;
– Convênio médico Bradesco (sem nenhum desconto);
– Convênio odontológico Bradesco (sem nenhum desconto);
– Seguro de vida do Bradesco (sem nenhum desconto);
– Auxilio Creche (para crianças de até 5 anos);
– Day Off no aniversário;
– Certificados que se encaixam no seu perfil (verificar política da empresa).