O desempenho da infraestrutura de TI é fundamental para a Transformação Digital das empresas
IT performance management ou gerenciamento de desempenho de TI é a supervisão da infraestrutura tecnológica de uma organização para garantir que os principais indicadores de desempenho (KPIs), níveis de serviço e orçamentos estejam em conformidade com os objetivos das empresas. O termo engloba decisões de …
